Política de tratamiento de datos personales

Zeero Mobility Ecuador S.A.S. · Última actualización: septiembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

Zeero Mobility Ecuador S.A.S., con domicilio en Quito, Ecuador, es la responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta página, del formulario de postulación y de la operación del programa de conductores. Contacto: WhatsApp +593 98 738 7003.

2. Datos que tratamos

1. De postulación: nombres, cédula, fecha de nacimiento, teléfono, correo, ciudad, datos de la licencia de conducir (incluidos sus puntos) y tu historial como conductor de plataformas (categoría, calificación, facturación declarada).
2. Del contrato: datos de facturación (incluido el RUC y tu régimen tributario ante el SRI, para la aplicación del IVA o del tratamiento RIMPE), medios de pago y comportamiento de pago.
3. De la operación del vehículo: ubicación GPS, kilometraje, telemetría de conducción y de carga de la batería, y registros de uso de la red de carga EVINKA / Ruta Zeero. Este monitoreo es permanente y es condición del programa: sirve para la seguridad del vehículo, el cálculo del kilometraje diario y la gestión del mantenimiento.
4. De navegación: datos técnicos que recogen los servicios embebidos en la página (formulario de Typeform, fuentes de Google, mapas de OpenStreetMap), según las políticas de cada proveedor.

3. Finalidades y base de legitimación

1. Evaluar tu postulación y contactarte (ejecución de medidas precontractuales a tu solicitud).
2. Celebrar y ejecutar el contrato de arriendo con opción de compra: facturación, cobro, seguros, mantenimiento, control de kilometraje y del beneficio de carga (ejecución contractual).
3. Cumplir obligaciones legales tributarias, de tránsito y de seguros (obligación legal).
4. Proteger el vehículo y prevenir fraude mediante GPS y telemetría (interés legítimo y ejecución contractual).
5. Enviarte información del programa por WhatsApp, llamada o correo (consentimiento; puedes retirarlo en cualquier momento).

4. Con quién compartimos tus datos

1. Plataformas de transporte (p. ej. Uber), para verificar tu perfil de conductor y gestionar el descuento de la cuota desde tu facturación.
2. Aseguradoras y talleres autorizados, para la gestión de pólizas, siniestros y mantenimientos.
3. EVINKA / Ruta Zeero, para identificarte en la red de carga y aplicar el precio especial por kWh.
4. Autoridades públicas (SRI, ANT, jueces y fiscalía), cuando una norma o una orden legítima lo exija.
5. Proveedores tecnológicos que procesan datos por cuenta de Zeero Mobility (formularios, telemetría, facturación), bajo contratos de encargo de tratamiento. Algunos pueden estar fuera del Ecuador; en ese caso exigimos garantías adecuadas conforme a la LOPDP.

No vendemos tus datos personales ni los compartimos con terceros para fines distintos a los descritos.

5. Plazo de conservación

Conservamos los datos de postulantes no seleccionados hasta por 12 meses, por si se abren nuevos cupos, salvo que pidas su eliminación antes. Los datos de conductores con contrato se conservan durante la vigencia del contrato y, después, por los plazos de prescripción legales aplicables (tributarios, civiles y de seguros). Los datos de telemetría se conservan por el tiempo necesario para las finalidades operativas y de auditoría del programa.

6. Tus derechos

Conforme a la LOPDP puedes ejercer, de forma gratuita, los derechos de acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición, portabilidad y suspensión del tratamiento, así como retirar tu consentimiento sin efectos retroactivos. Escríbenos por WhatsApp al +593 98 738 7003 indicando tu nombre, cédula y el derecho que quieres ejercer; responderemos dentro de los plazos legales (15 días). Si no estás conforme, puedes reclamar ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador.

Ten en cuenta que algunos tratamientos son necesarios para el programa: sin el monitoreo GPS/telemetría o sin los datos de facturación, el contrato no puede ejecutarse.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: acceso restringido por roles, cifrado en tránsito, y contratos de confidencialidad con el personal y los proveedores que los procesan.

8. Cambios a esta política

Publicaremos en esta página cualquier actualización, con su fecha. Si un cambio afecta sustancialmente el tratamiento de tus datos, te lo notificaremos por los canales de contacto que nos diste.